为全面落实立德树人根本任务,进一步提高图书馆的管理水平和服务质量,5月16日下午,图书馆召开读者服务座谈会,图书馆副馆长阚德涛、各部门主任和本科生、研究生学生代表20余人参会。
会上,阚馆长介绍了图书馆的职能和服务种类。各部门详细回答了从全校师生收集反映的相关问题,针对“插座电源不足”“一位难求”“增设学习空间”“周日闭馆时间早”等问题,老师们提出了可行性建议与解决方法,切实提升服务效能,致力于为同学们营造舒适贴心的读书环境。
参加座谈的同学结合自身图书馆使用经历进行现场提问,就图书馆资源宣传、设施使用、座位预约管理、环境美化提升等方面提出了意见和建议,各相关部室主任逐一做了解答和回应。
座谈会气氛融洽热烈,进一步深化了图书馆“读者至上,服务育人”的宗旨,有效畅通了图书馆与读者的沟通渠道,为图书馆的资源建设、服务质量提升等工作提供了可靠的依据。会后,图书馆将对学生代表所提的问题与意见进行梳理,及时完善管理与服务,改进工作方式方法,创新服务举措,提升服务质量,为学校教育教学和人才培养高质量发展提供有力支撑。
(撰稿:艾毓茜 摄影:韩青松 编辑:艾毓茜 审核:唐加山)